Q. 주문상품 발송은 언제 되나요?

A. 주문상품은 업무일 기준 오후 4시 이전 주문결제완료건에 한하여 당일발송처리 됩니다.

    특별히 재고부족으로 발송이 지연될 경우에는 별도 문자 또는 안내전화를 드리고 있습니다.

    별도 지정일 배송이 필요하시거나, 긴급하게 배송요청이 필요하신경우에는 고객게시판 및 고객센터로 전화주시기 바랍니다.

    평창다원은 검증된 상품을 보다 빠른 배송처리로 고객만족을 실현하고 있습니다.

Q. 평창다원에서 주문한 상품의 배송비는 어떻게 되나요?

A. 상품주문(구입)하신 금액이 총 30,000원 이상일 경우에는 무료배송(평창다원 부담)이 됩니다.

    반대로 30,000원 미만일 때는 고객님이 택배비 2,500원 추가 부담이 됩니다. 주문금액에 따라 배송비가 자동으로 추가 합산됩니다.

    단, 반품 및 교환시 제품의 하자가 있을경우에는 평창다원에서 전액부담하나, 고객님의 단순 변심일 경우에는 고객님이 왕복 배송비를

   부담하셔야 합니다.

   상기 내용을 참조하셔서 즐거운 쇼핑되세요.