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자주하는질문

이용안내 FAQ입니다.

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SUBJECT 주문 취소는 어떻게 하나요?
NAME 평창다원 (ip:)
  • DATE 2016-12-08
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RATE 0점

Q. 주문 취소는 어떻게 하나요?

 

A. 무통장 입금전의 경우, 

   입금전에는 평창다원 홈페이지 상단의 [마이페이지] > [주문내역조회]에서 취소하실 주문건을 클릭 후 바로 취소하실 수 있습니다.


   무통장 입금 후, 카드 외 기타 결제처리가 진행된 경우, 

   고객님께서 결제취소하실 수 없으니 고객센터(031-898-9919)로 전화주시거나 [온라인상담] 게시판을  통해 문의주시기 바랍니다.



   주문 취소는 되도록 배송전에 요청 부탁드리며, 결제 후에는 반품 절차를 거쳐 시간이 지체될 수 있는점 참고바랍니다.


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