Q. 주문 취소는 어떻게 하나요?
A. 무통장 입금전의 경우,
입금전에는 평창다원 홈페이지 상단의 [마이페이지] > [주문내역조회]에서 취소하실 주문건을 클릭 후 바로 취소하실 수 있습니다.
무통장 입금 후, 카드 외 기타 결제처리가 진행된 경우,
고객님께서 결제취소하실 수 없으니 고객센터(031-898-9919)로 전화주시거나 [온라인상담] 게시판을 통해 문의주시기 바랍니다.
주문 취소는 되도록 배송전에 요청 부탁드리며, 결제 후에는 반품 절차를 거쳐 시간이 지체될 수 있는점 참고바랍니다.